Заява в категорії А3.3 «Втрата житла або місця проживання»

1. Зареєструйтеся або авторизуйтеся в кабінеті громадянина на порталі diia.gov.ua за допомогою електронного підпису.

2. Заповніть заяву: вкажіть інформацію про втрачене місце проживання, події, що призвели до втрати, місце проживання після переїзду, понесені витрати, бажану суму компенсації. За можливості додайте додаткові документи що підтверджують втрату домівки, особистих речей або витрати на забезпечення нового житла.

3. Підпишіть електронним підписом та відправте.

Внесену до Реєстру збитків заяву разом з доказами буде передано майбутній компенсаційній комісії, створення якої триває, для розгляду по суті та прийняття рішення про розмір належної компенсації. Повідомлення про хід розгляду заяви надійде у кабінет громадянина в розділ Зверніть увагу та на електронну пошту.

Міжнародний Реєстр збитків, завданих агресією Російської Федерації проти України збирає заяви про відшкодування збитків, втрат чи шкоди, завданих агресією Російської Федерації, починаючи з 24 лютого 2022 року, на території України в межах її міжнародно-визнаних кордонів, а також відповідні докази. Реєстр створений Україною, ЄС та ще 43 країнами. Штаб-квартира Реєстру знаходться м. Гаага, Нідерладни.

Наразі Україна разом з партнерами займаються створенням компенсаційної комісії, яка розглядатиме подані заяви та прийматиме рішення про розмір належної компенсації в кожному окремому випадку. В грудні 2025 року Ковенцію про створення цієї комісії під егідою Ради Європи підписали 35 держав та Європейський Союз.

Детальніше з правилами подання можна ознайомитись на сторінці Реєстру збитків.

Заяву можуть подати як і власники житла, так і  особи, які проживали у втраченому житлі на інших підставах. Головною умовою подання заяви є втрата фактичного місця проживання заявника, в якому він мешкав і яке був змушений залишити. Заяви в інтересах дітей подають їх батьки.

Наразі триває процес збору заяв, а також їх опрацювання для внесення до Реєстру. Розгляд заяв по суті та визначення розміру компенсації відбуватиметься майбутньою компенсаційною комісією, робота над створенням якої триває. Про всі подальші кроки щодо заяв Реєстр та Дія надішле повідомлення в кабінет громадянина в розділ Зверніть увагу та на електронну пошту.

Так, ви можете подати заяву про втрату місця проживання, навіть якщо не були власниками цього житла, але проживали там на момент 24 лютого 2022 року або після цієї дати. 

Кожен співвласник або мешканець житла подає заяву сам за себе. Отримувати згоду іншого співвласника чи співмешканця при цьому не потрібно. 

Так, якщо ви вже подавали заяву в категоріях А3.1 «Пошкодження або знищення житлового нерухомого майна» або А3.6 «Втрата доступу або контролю над нерухомим майном на тимчасово окупованих територіях» ви також можете подати заяву в категорії А3.3 «Втрата житла або місця проживання», якщо ви фактично проживали у цьому житлі на момент його втрати.

Під час заповнення заяви деяка інформація буде взята з існуючих електронних реєстрів, а деяку — потрібно ввести вручну. Також для заповнення заяви знадобляться: 

• документи, що підтверджують підстави проживання (наприклад, в залежності від конкретного випадку - про право власності, договір оренди, право користування, в тому числі як член сім’ї тощо);
• документи інші докази, які можуть підтвердити факт проживання у житлі на момент, коли ви змушені були його залишити;
• докази втрати місця проживання, яке було домівкою (за наявності);
• докази витрат на переїзд (за наявності);
• докази витрат на нове житло чи місце проживання (за наявності);
• інформація про судові справи або розслідування правоохоронних органів щодо будь-яких аспектів заяви, якщо такі є;
• документ, що підтверджує наявність іншого громадянства (якщо у вас більше, ніж одне громадянство);
• документ(-и) про належність до підгрупи (за наявності групи) (військовий, медик, працівник критичної інфраструктури та ін.). Наприклад: службові посвідчення, трудові договори, накази, тощо;

Також ви зможете надати будь-які інші додаткові матеріали та докази на підтримку заяви щодо будь-яких її аспектів. Файли мають бути у форматах PNG, JPG, HEIC. Розмір файлу не повинен перебільшувати 5 МБ.

Так, якщо майно знаходиться на окупованій території ви можете подати заяву, якщо ви фактично проживали у цьому житлі на момент його втрати. 

Так.

Ці матеріали допоможуть Реєстру обробити, розглянути заяву та ухвалити рішення щодо внесення заяви до Реєстру збитків. У подальшому всю інформацію буде передано створеній компенсаційній комісії для розгляду заяви по суті та призначення компенсації.

Наразі триває процес збору заяв, а також їх опрацювання для внесення до Реєстру. Розгляд заяв по суті та визначення розміру компенсації відбуватиметься майбутньою компенсаційною комісією. Створення комісії вже розпочато — в грудні 2025 року Конвенцію підписали 35 держав та Європейський Союз. Наразі тривають процедури, які необхідні для запуску її роботи. Повідомлення про хід розгляду заяви надійде у кабінет громадянина в розділ Зверніть увагу та на електронну пошту.

Україна спільно з іноземними партнерами працює над розробкою компенсаційного механізму. Про всі важливі кроки, зокрема, про внесення заяви до Реєстру збитків та подальший її розгляд створеною компенсаційною комісією, повідомлення надійдуть у кабінет громадянина в розділ Зверніть увагу та на електронну пошту.

Закон України від 8 листопада 2023 № 3432-ІХ "Про приєднання України до Розширеної часткової угоди про Реєстр збитків, завданих агресією Російської Федерації проти України"

Постанова Кабінету Міністрів України від 29 березня 2024 № 365 "Про затвердження Порядку подання заяв про відшкодування збитків, втрат чи шкоди, що завдані агресією Російської Федерації проти України, до Реєстру збитків, завданих агресією Російської Федерації проти України, засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг"