Заява в категорії А2.3 «Серйозні тілесні ушкодження»

1. Зареєструйтеся або авторизуйтеся в кабінеті громадянина на порталі diia.gov.ua за допомогою електронного підпису.

2. Пройдіть опитувальник та виберіть категорію (-ї), в яких бажаєте подати заяву.

3. Заповніть заяву в залежності від обраних категорій заяв.

4. Підпишіть електронним підписом та відправте.

Внесену до Реєстру збитків заяву разом з доказами буде передано майбутній компенсаційній комісії, створення якої триває, для розгляду по суті та прийняття рішення про розмір належної компенсації. Повідомлення про хід розгляду заяви надійде у кабінет громадянина в розділ Зверніть увагу та на електронну пошту.

Міжнародний Реєстр збитків, завданих агресією Російської Федерації проти України збирає заяви про відшкодування збитків, втрат чи шкоди, завданих агресією Російської Федерації, починаючи з 24 лютого 2022 року, на території України в межах її міжнародно-визнаних кордонів, а також відповідні докази. Реєстр створений Україною, ЄС та ще 43 країнами. Штаб-квартира Реєстру знаходться м. Гаага, Нідерладни.

Наразі Україна разом з партнерами займаються створенням компенсаційної комісії, яка розглядатиме подані заяви та прийматиме рішення про розмір належної компенсації в кожному окремому випадку. В грудні 2025 року Ковенцію про створення цієї комісії під егідою Ради Європи підписали 35 держав та Європейський Союз.

Детальніше з правилами подання можна ознайомитись на сторінці Реєстру збитків.

Заяву може подати особа, яка отримала серйозні тілесні ушкодження. Заяви в інтересах неповнолітних можуть бути подані їх законними представниками — батьками, якщо ступінь спорідненості може бути підтверждений в ДРАЦС.

Для заповнення заяви вам знадобляться:

• Медичні довідки, записи та звіти, а також медичні документи про отримані серйозні тілесні ушкодження (за наявності);
• Документи, які підтверджують суми витрат, понесених заявником на лікування та реабілітацію. Наприклад: рахунки або квитанції про сплату медичних послуг, тощо;
• Документ про приналежність заявника до підгрупи (якщо особа, що подає заяву є військовим, медиком, працівником критичної інфраструктури і тд). Наприклад: службові посвідчення, трудові договори, накази, тощо.

Заяву можна подати щодо ушкоджень, які спричинили значну фізичну або психологічну шкоду, страждання, включаючи, однак не обмежуючись:

• втрата або порушення цілісності (відокремлення) всієї чи частини кінцівки або частин тіла;
• постійне або тимчасове значне знівечення, що призвело до суттєвої зміни зовнішнього вигляду;
• постійну або тимчасову значну втрату чи обмеження у використанні органу, кінцівки, функції або системи тіла;
• примусове переривання вагітності;
• інше.

Також ви можете подати заяву щодо будь-якого іншого ушкодження, яке може суттєво вплинути на якість життя.

Серйозні тілесні ушкодження не включають синці, прості розтягнення та вивихи, незначні опіки, порізи та рани або інші стани, що не потребують проходження курсу медичного лікування. Ступінь серйозності тілесних ушкоджень встановлюється насамперед на підставі медичної документації та записів.

Додані матеріали допоможуть Реєстру в обробці, розгляді та ухваленню рішення щодо внесення заяви до Реєстру збитків. В подальшому всю інформацію буде передано створеній в майбутньому компенсаційній комісії для розгляду заяви по суті та призначення компенсації.

Заяву можна подати, починаючи з 18 років або 16 років, якщо ви маєте повну цивільну дієздатність і можете її довести. Якщо особа неповнолітня, то за неї може подати заяву законний представник.

Ви можете підписати заяву на порталі Дія за допомогою КЕПу (кваліфікований електронний підпис) апаратного ключа або Дія.Підпису. 

КЕП можна отримати:

• у кваліфікованих надавачів електронних довірчих послуг. Ось їх перелік — https://czo.gov.ua/ca-registry 
• в особистому кабінеті Приват24 онлайн або у відділенні банку. Для клієнтів ПриватБанку послуга безкоштовна.
• у МВС та ДПС — безкоштовно.
• в кабінеті Вчасно.КЕП (безкоштовно для фізичних осіб) — https://cap.vchasno.com.ua

Щоб отримати детальнішу консультацію щодо замовлення КЕПу — радимо звернутися до тієї установи, де плануєте замовляти КЕП.

Щоб створити Дія.Підпис:

1. Перейдіть у застосунку до розділу Меню, та виберіть — Дія.Підпис.

2. Натисніть на перемикач навпроти напису «Дія.Підпис».

3. Підтвердьте особу через перевірку за фото.

4. Придумайте 5-значний код.

5. Готово! Тепер ви можете підписувати документи в Дії.

Наразі триває процес збору заяв, а також їх опрацювання для внесення до Реєстру. Розгляд заяв по суті та визначення розміру компенсації відбуватиметься майбутньою компенсаційною комісією. Створення комісії вже розпочато — в грудні 2025 року Конвенцію підписали 35 держав та Європейський Союз. Наразі тривають процедури, які необхідні для запуску її роботи. Повідомлення про хід розгляду заяви надійде у кабінет громадянина в розділ Зверніть увагу та на електронну пошту.

Україна спільно з іноземними партнерами працює над розробкою компенсаційного механізму. Про всі важливі кроки, зокрема, про внесення заяви до Реєстру збитків та подальший її розгляд створеною компенсаційною комісією, повідомлення надійдуть у кабінет громадянина в розділ Зверніть увагу та на електронну пошту.

Закон України від 8 листопада 2023 № 3432-ІХ "Про приєднання України до Розширеної часткової угоди про Реєстр збитків, завданих агресією Російської Федерації проти України"

Постанова Кабінету Міністрів України від 29 березня 2024 № 365 "Про затвердження Порядку подання заяв про відшкодування збитків, втрат чи шкоди, що завдані агресією Російської Федерації проти України, до Реєстру збитків, завданих агресією Російської Федерації проти України, засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг"